住客点评>>
-
好评酒店离地铁口很近,带着孩子走走15分钟左右就到了,在上海寸土寸金的地方,艺龙网的价格...
-
好评酒店交通位置非常不错,性价比非常高,但是设施偏老,网速太慢
-
好评很不错,服务态度超级好,感谢唐经理的热情,感谢一切
-
好评交通方便,周围环境挺好的。离开会地点很近。服务态度比较好,房间干净整齐,楼层服务主管...
-
好评房间卫生干净整洁,客房谢凡静董训梅服务热情周到,??
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
上一篇: 洲际深耕中国酒店市场
下一篇: Airbnb用户仍然会选择中高端酒店住宿
上海通茂大酒店交通指南
酒店位于浦东的世纪大道北侧,紧邻世纪大道地铁枢纽站,步行200米地铁2号、4号、6号线1号口为您出行提供了快捷舒适便利。
- 距离上海新国际博览中心4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海东方明珠4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离人民广场7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海虹桥国际机场23公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海浦东国际机场41公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离上海火车站12公里,乘坐出租车约25分钟。